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Responsable d'agence de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! VOS MISSIONS Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux., Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients, Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients, Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail, Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients, Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme. VOTRE PROFIL Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du[...]

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Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux

Emploi Tourisme - Loisirs

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

La Tête Dans Les Nuages, située dans le centre commercial d'Aéroville, recherche pour renforcer l'équipe en place, un Agent d'Entretien H/F : ATTENTION HORAIRES NON NEGOTIABLES: 8H30-16H30 ou 13H-21H et travail WEEKEND, JOURS FERIES et VACANCES Principales responsabilités : Effectuer le dépoussiérage, le nettoyage, le balayage, la désinfection des sols, des surfaces, des mobiliers, des jeux, des sanitaires. Vider les poubelles, les nettoyer, remettre des nouveaux sacs et évacuer les déchets courants. Gérer l'entretien des différents espaces : bureaux, salles anniversaires, salle de jeux, vestiaires, cuisine, vitrines. Effectuer l'état des lieux quotidien du bâtiment et répertorier les dysfonctionnements ainsi que l'état des lieux du stock de produits et matériels nécessaires à ses fonctions. Ramasser, entretenir, laver, sécher, repasser et ranger les tenues du personnel, du linge de table, du linge utile à ses fonctions et des serpillères Utiliser les machines et les produits appropriés à ses fonctions en respectant les règles d'hygiène et de propreté. Passer l'aspirateur, le balai et la serpillière selon les besoins. Nettoyer les toilettes et vérifier le papier toilette[...]

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Formateur / Formatrice d'adultes

Emploi Enseignement - Formation

Éragny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le GRETA du Val d'Oise recherche pour son Pôle Hôtellerie Restauration Tourisme (HRT) son Formateur / Formatrice en pâtisserie. Poste à pourvoir dès octobre 2025 jusqu'à fin juin 2026. Avec renouvellement possible en septembre 2027. Vos missions : - Définir le contenu pédagogique et le déroulement de la formation en partenariat avec la coordonnatrice pédagogique - Contribuer au bon déroulement des actions de formation dans le respect des règles de sécurité des biens et des personnes - Assurer la veille pédagogique et technique dans son domaine d'intervention - Réaliser le suivi pédagogique des stagiaires et en entreprise - Evaluer les résultats - Participer à la préparation et à la réalisation des épreuves d'examen - Participer aux réunions pédagogiques Vous serez accompagné(e) par une équipe en interne dans votre prise de poste. Votre profil : - Être titulaire au moins du CAP pâtissier - Avoir 2 à 3 ans minimum d'expérience professionnelle en tant que pâtissier - Savoir utiliser Word et Excel - Vous êtes dynamique, aimer transmettre et aimer donner envie Contrat : CDD vacataire 250h Rémunération : selon le Barème applicable Des déplacements sont à prévoir sur les[...]

photo Formateur / Formatrice d'adultes

Formateur / Formatrice d'adultes

Emploi Enseignement - Formation

Éragny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le GRETA du Val d'Oise recherche pour son Pôle Hôtellerie Restauration Tourisme (HRT) son Formateur / Formatrice en cuisine. Poste à pourvoir dès novembre 2025 jusqu'à fin juin 2026. Avec renouvellement possible en septembre 2027. Vos missions : - Définir le contenu pédagogique et le déroulement de la formation en partenariat avec la coordonnatrice pédagogique - Contribuer au bon déroulement des actions de formation dans le respect des règles de sécurité des biens et des personnes - Assurer la veille pédagogique et technique dans son domaine d'intervention - Réaliser le suivi pédagogique des stagiaires et en entreprise - Evaluer les résultats - Participer à la préparation et à la réalisation des épreuves d'examen - Participer aux réunions pédagogiques Vous serez accompagné(e) par une équipe en interne dans votre prise de poste. Votre profil : - Être titulaire au moins du CAP Cuisine - Avoir 2 à 3 ans minimum d'expérience professionnelle en tant que cuisinier - Savoir utiliser Word et Excel - Vous êtes dynamique, aimer transmettre et aimer donner envie Contrat : CDD vacataire 250h Rémunération : selon le Barème applicable Des déplacements sont à prévoir sur les différentes[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vous êtes passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et guidé(e) par la satisfaction client ? Vous aimez diriger, organiser, fédérer une équipe et garantir une expérience client irréprochable ? Rejoignez un hôtel 4 étoiles situé à proximité de l'aéroport Paris Charles de Gaulle en tant que Chef de Réception (H/F) et contribuez activement à l'excellence de son accueil. Qui sommes-nous ? Un établissement haut de gamme reconnu pour la qualité de son service et son exigence 4 étoiles. Doté de 239 chambres spacieuses, d'un restaurant, d'espaces séminaires et d'une clientèle internationale, l'hôtel offre un cadre stimulant et valorisant. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction et encadrerez une équipe dynamique et engagée. Vos missions : - Accueillir les clients et leur présenter les services de l'établissement. - Superviser et organiser l'ensemble du service Réception. - Élaborer les plannings des équipes fixes, extras et intérimaires. - Assurer la facturation, l'encaissement et le suivi de la comptabilité journalière. - Gérer la planification des réservations et le suivi de l'occupation des chambres. - Réaliser les accueils VIP et veiller à la satisfaction[...]

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